Leitung & Organisation: Gesamtverantwortung für die Niederlassung Werkstätte sowie Führung und Motivation des Teams.

Planung & Koordination: Kosten- und Personalplanung, Umsetzung projektspezifischer Anforderungen und Koordination der einzelnen Arbeitsschritte.

Kundenservice & Beratung: Annahme und Betreuung unserer Kunden, Terminorganisation sowie kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Reparaturen.

Auftragsabwicklung: Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen, Koordination von Ersatzteilen und Abstimmung mit Mechanikern und Lager.

Verwaltung & Abrechnung: Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Gutschriften, Abwicklung von Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfällen.

Dokumentation & Reporting: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Erstellung von Berichten und Werkstattkennzahlen.

Qualitätsmanagement: Unterstützung bei internen Prozessen und Zertifizierungen (z. B. ISO, Partnerzertifizierungen).

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister/-Techniker oder vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung in der Werkstattleitung oder -organisation.

Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.

Sicherer Umgang mit gängigen Werkstatt- und Verwaltungssystemen.

Wir bieten Ihnen ein stabiles und langfristiges Arbeitsverhältnis in einem traditionsreichen Unternehmen.

Sie erwartet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben in einem engagierten und motivierten Team.

Für diese Position bieten wir ein marktkonformes Bruttomonatsentgelt gemäß dem Kollektivvertrag für Angestellte der ‚UNSER LAGERHAUS‘ Warenhandelsgesellschaft m.b.H. an, wobei Überzahlungsmöglichkeiten je nach Qualifikation und Erfahrung bestehen.

Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung „on the job“ sowie attraktiven Zusatzleistungen, wie z.B. einer Mitarbeiterkarte für vergünstigtes Einkaufen, steuerfreier Zukunftsvorsorge und weiteren Vorteilen.